Juan Luchsinger

Juan Luchsinger – Lider de Equipo de Estrategia

Juan es el líder de la práctica de estrategia de la firma. Cuenta con más de 14 años de experiencia en consultoría para los sectores de banca, consumo masivo y telecomunicaciones apoyando a clientes en proyectos de estrategia, efectividad de operaciones y desarrollo organizacional. Ha asesorado a instituciones financieras líderes en Latinoamérica y El Caribe en la definición de estrategias para los negocios emisor y adquirente de tarjetas, lanzamiento de nuevos productos (tarjeta de crédito, débito y prepagadas), procura de soluciones de procesamiento, desarrollo e implementación de programas de lealtad, definición de estrategias de canales, re-diseño organizacional del negocio de tarjetas y gestión del cambio. También ha asistido a bancos emisores en proyectos de prevención de fraudes, gestión de cobranzas y mejoras en procesos operativos. Juan ha trabajado para clientes en los Estados Unidos, Canadá, México, Colombia, Venezuela, Perú, República Dominicana, Jamaica, Bahamas y Barbados. Antes de unirse a Xtrategies fue cofundador y director de Loyalty Marketing donde lideró la formación de un programa de lealtad multi-marca para empresas de telefonía móvil, banca y retail de Venezuela. Anteriormente trabajó como gerente en la consultora Arthur D. Little, en su oficina de Caracas, donde apoyo a clientes en proyectos de estrategia y operaciones, incluyendo entre otros la visión, plan de negocio, diseño organizacional y estrategia de procura para la mayor empresa de consumo masivo del mercado