Juan es el líder de la práctica de estrategia de la firma. Cuenta con más de 14 años de experiencia en consultoría para los sectores de banca, consumo masivo y telecomunicaciones apoyando a clientes en proyectos de estrategia, efectividad de operaciones y desarrollo organizacional. Ha asesorado a instituciones financieras líderes en Latinoamérica y El Caribe en la definición de estrategias para los negocios emisor y adquirente de tarjetas, lanzamiento de nuevos productos (tarjeta de crédito, débito y prepagadas), procura de soluciones de procesamiento, desarrollo e implementación de programas de lealtad, definición de estrategias de canales, re-diseño organizacional del negocio de tarjetas y gestión del cambio. También ha asistido a bancos emisores en proyectos de prevención de fraudes, gestión de cobranzas y mejoras en procesos operativos. Juan ha trabajado para clientes en los Estados Unidos, Canadá, México, Colombia, Venezuela, Perú, República Dominicana, Jamaica, Bahamas y Barbados. Antes de unirse a Xtrategies fue cofundador y director de Loyalty Marketing donde lideró la formación de un programa de lealtad multi-marca para empresas de telefonía móvil, banca y retail de Venezuela. Anteriormente trabajó como gerente en la consultora Arthur D. Little, en su oficina de Caracas, donde apoyo a clientes en proyectos de estrategia y operaciones, incluyendo entre otros la visión, plan de negocio, diseño organizacional y estrategia de procura para la mayor empresa de consumo masivo del mercado